什麼是花幣呢？
花幣就像現金一樣，可以扣抵您在購物花園的消費，花幣一元等同現金台幣一元；首次加入購物花園成為會員將可以得到現金花幣100元，之後只要在購物花園消費，不論訂單金額多少，只要過了七天鑑賞期之後，就可以得到紅利花幣的回饋喔！
購買多少元才可以扣抵花幣嗎？
只要您單次購買金額超過台幣3,000元以上，就可以使用您帳戶上的花幣來扣抵您的消費！
扣抵花幣有上限嗎？
除了您的單次訂購金額必須超過新台幣3,000元以上之外，購買金額在3,000~5,000的訂單，最高可以使用您的花幣餘額來扣抵該次消費總金額的40%；而消費超過5,000元以上的訂單，則最高可以使用您的花幣餘額來扣抵該次消費總金額的80%！
花幣有時效期限嗎？
購物花園的現金花幣完全沒有使用期限喔！
查詢花幣餘額
想要知道您目前現有的現金花幣餘額，請利用會員中心所提供的會員專屬查詢服務，或者利用本網頁左上角之會員登入區塊，登入您的會員資格以便查詢，謝謝！
訂購產品享受『七天鑑賞期保證』凡訂購【購物花園】網站之產品，皆享受【七天鑑賞期保證】；在從您收到【購物花園】網站之訂購商品的第一天開始七日內，所有商品只要確認【未經使用並符合退貨標準】，【購物花園】皆可以接受您的退換貨需求哦!
訂購產品享受『代送維修服務』
凡訂購【購物花園】網站之產品，皆享受【代送維修服務】；產品使用期間，若因故需要維修服務，請您將產品寄送至本公司，我們將可替您代送至各品牌指定之台灣專櫃進行維修服務，依專櫃經判定後之維修報價，向您說明，經同意則進行維修服務，費用以專櫃報價為收費標準。
購買證明與信賴保證
【購物花園】網站之產品，皆源自國外各專櫃，平行輸入至台灣；或由台灣專櫃或分公司進行出貨動作，所有產品皆有原廠購買單據，提供給您最佳的購物產品的信賴與保證。
【說明一】依照消費者保護法規定，線上購物消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益。但退回商品必須是全新狀態且完整包裝(保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性)，產品不得拆封、不得有刮痕汙漬破壞，且高級皮件銀器等須由第三公證人代為驗證否則恕不接受退貨。
退貨時請先以mail通知訂單退貨，依申請次日起2個工作天內我們將審核案件，通過審核後即E-mail回覆通知，敬請保持電話暢通，並且原商品備妥，請宅配送回，(宅配公司僅收件，商品由特約廠商驗收)。
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收到退回商品確認無誤後，7個工作天內退款(信用卡或ezpay則依其規定之時間及方法)。如退款當中有需資料文件(如公司戶發票)，再敬請協助提供我們。
【說明二】
會員除應遵守本會員規範條款外，亦應遵守各項交易規定，並同意訂購行為以所示之電子交易資料為準，如有糾紛，以該電子交易資料作為認定標準。
◎若為代購，請確定後再下單付款，因為是收單代購貨品，恕不接受退換貨。
◎本品一律交付『購買證明影本』，不再另行開立單據發票。 ◎若是下單付款後，視同同意上述說明。
◎七天鑑賞期內若需退換貨，除一般商品外，LV及 代購物品、限量商品等一律扣除代購費用(以作為採購的人事旅費成本〉後退還(代購成本為商品定價的20%)。
